Dieser Kurs bietet eine einmalige Gelegenheit, die Perspektive und Herausforderungen des Disponenten besser zu verstehen und daraufhin als Chauffeur oder Disponent effektiver zu agieren. Der Kurs richtet sich an sowohl erfahrene Chauffeure als auch Disponenten, die ihre Zusammenarbeit verbessern und Konfliktsituationen im Arbeitsalltag besser bewältigen wollen.

 

Inhalte des Kurses:

  1. Kompetenzen des Chauffeurs verstehen und anwenden
    Lernen Sie, welche Fähigkeiten und Verhaltensweisen von einem idealen Chauffeur erwartet werden und wie Sie diese im täglichen Arbeitsalltag umsetzen.
  2. Verständnis der Kompetenzen des Disponenten
    Gewinnen Sie Einblick in die Aufgaben und Verantwortungen eines Disponenten. Erfahren Sie, wie Disponenten Entscheidungen treffen und welche Kompetenzen dafür erforderlich sind.
  3. Die Herausforderungen des Disponenten meistern
    Verstehen Sie die alltäglichen Probleme und Belastungen, denen Disponenten gegenüberstehen, und lernen Sie Strategien, um diesen Herausforderungen proaktiv zu begegnen.
  4. Konfliktmanagement in der Zusammenarbeit
    Erkennen Sie frühzeitig Konfliktsituationen zwischen Disponenten und Chauffeuren und erlernen Sie praktische Techniken zur Deeskalation und konstruktiven Lösung.
  5. Selbstreflexion und persönliche Weiterentwicklung
    Erkennen Sie Ihre eigenen Schwächen als Chauffeur oder Disponent und entwickeln Sie Methoden, um sich kontinuierlich zu verbessern und den Anforderungen optimal gerecht zu werden.

 

Dieser Kurs hilft Ihnen, ein besseres Verständnis für die gegenseitigen Aufgaben und Verantwortlichkeiten zu entwickeln, was zu einer reibungsloseren Zusammenarbeit und höherer Effizienz führt.

 

Zielgruppe:
Chauffeure und Disponenten, die ihre Kompetenzen erweitern und eine bessere Arbeitsbeziehung aufbauen möchten.

 

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